Contact Us

Här hittar du hur du når redaktionen på Casino Utan Svensk Licens, vad vi kan hjälpa till med och vad du behöver vända dig direkt till spelbolaget eller en myndighet med. Vi är en fristående jämförelsesajt som granskar nya casino utan svensk licens – vi driver inget casino, håller inga spelkonton och kan inte se, låsa upp eller betala ut pengar på ett konto hos en operatör.

Mejla redaktionen

Skriv till [email protected]. Vi läser all post och svarar på svenska. Skriv gärna kort vad frågan gäller i ämnesraden, till exempel "bonusvillkor", "faktafel i guide" eller "tips på ny sajt".

För att vi ska kunna ge ett användbart svar hjälper det om du tar med:

1. Vilken sida eller guide på bilvardskungen.se det gäller.
2. Namnet på casinot eller bonusen du undrar över.
3. Vad du redan har läst eller fått för besked, om du varit i kontakt med operatören.
4. Ungefär när något hände, om frågan gäller ett villkor som kan ha ändrats.

Skicka aldrig lösenord, BankID-uppgifter, fullständiga kortnummer eller kopior på pass till oss. Vi behöver dem aldrig, och ingen seriös part ber om dem via mejl.

Öppenhet om hur vi tjänar pengar

Delar av innehållet på sajten är kommersiellt. När du går vidare till ett spelbolag via en länk hos oss kan utgivaren få provision. Det påverkar inte vilken ordning topplistorna står i, vilka brister vi skriver ut eller vilka betyg redaktionen sätter. Betygen är redaktionella bedömningar – de är inte kundomdömen och inte resultat av egna insättningar eller uttag. Har du en fråga om ett samarbete eller vill diskutera annonsering går det bra att använda samma adress.

Vad du kan fråga oss om – och vad vi inte kan lösa

Det här hjälper vi gärna till med	Det här måste gå via någon annan
Hur omsättningskrav, spelbidrag och maxinsats vid bonusspel fungerar	Utbetalningar, kontosaldo och stängda konton – kontakta operatörens support
Vad skillnaden är mellan casino utan svensk licens och sajter med Spelinspektionens tillstånd	Formella klagomål mot ett spelbolag – gå via bolagets klagomålsrutin och därefter licensmyndigheten i registreringslandet
Faktafel, gamla villkor eller trasiga länkar i våra guider	Skatte- och deklarationsfrågor – vänd dig till Skatteverket
Tips på nylanserade sajter du tycker att vi bör granska	Stöd vid spelproblem – Stödlinjen och sjukvården, se vår sida om ansvarsfullt spelande
Frågor om hur vi rangordnar och vad betygen betyder	Avstängning via Spelpaus – registrering och hävning sköts av Spelinspektionens tjänst

Guiderna vi oftast får frågor om

Innan du mejlar kan svaret redan finnas i en av våra genomgångar. De fyra ingångarna högst upp på sidan är sajtens mest efterfrågade, och frågorna vi får handlar nästan alltid om en av dem. Så här skiljer de sig åt.

Bästa Casino – utgångspunkten för de flesta frågor

Den högst rankade ingången (redaktionellt betyg 10.0, erbjudandet "Visa dom bästa online casinon") är den vi hänvisar till oftast, helt enkelt för att den väger samman allt: spelutbud, villkor, betalsätt, uttagstider och support. Det är rätt sida om du är osäker på var du ska börja och vill se helheten innan du jämför detaljer.

Begränsning: eftersom listan är en sammanvägning passar den dåligt om du redan vet att en enda faktor avgör för dig – till exempel att du bara vill ha kryptobetalningar eller enbart nylanserade sajter. Då är en av de smalare listorna mer träffsäker.

Nya Casinon – sidan som styr det här sajtens fokus

Med betyg 9.4 och ingången "Testa nylanserade casinon" är det här den lista som hänger tätast ihop med sajtens huvudämne, nya casino utan svensk licens. Vi får många mejl om nystartade sajter: vem som äger dem, var de är registrerade och om villkoren är rimliga. Fördjupningen ligger på vår sida om senast lanserade casinon utan svensk licens.

Begränsning: nya sajter har kortast historik. Det finns sällan något spår av hur uttag, KYC-kontroller eller tvister hanterats över tid, vilket gör bedömningen mer osäker än för etablerade varumärken. Vi skriver ut när underlaget är tunt istället för att gissa.

Casino Bonus – där villkoren avgör mer än siffran

Betyg 8.8, ingång "Hitta de bästa bonusarna för casino". De flesta läsarfrågor vi får gäller inte bonusens storlek utan finstilta villkor: omsättningskrav, hur mycket olika speltyper bidrar, maxinsats medan bonusen är aktiv, giltighetstid och tak för hur mycket bonusvinst som kan tas ut. Ett erbjudande i SEK eller EUR säger lite förrän du vet vilken multipel som gäller och hur länge.

Begränsning: bonusvillkor ändras ofta och utan förvarning, och kan skilja sig åt beroende på land, valuta och kampanjperiod. Det som står hos oss är läget vid senaste granskningen – villkoren hos operatören gäller alltid före våra sammanfattningar. Kontrollera dem innan du accepterar något.

Snabba Uttag – den vanligaste källan till besvikelse

Betyg 8.4, ingång "Visa casinos med snabba uttag". Här handlar mejlen nästan uteslutande om tidsangivelser som inte hållit. Viktigt att veta: den utlovade handläggningstiden är operatörens egen marknadsföring, inte något vi har mätt. Den gäller dessutom normalt först efter att identitetskontrollen är klar.

Begränsning: ingen sajt kan garantera en uttagstid. Första uttaget är nästan alltid långsammast eftersom KYC ska göras då, och extra kontroller av pengarnas ursprung kan tillkomma vid större belopp.

Betalningar, avgifter och kostnader – det vi kan förklara

Att jämföra sajter kostar ingenting för dig som läsare. Kostnaden uppstår hos spelbolaget, och där är det tre saker vi återkommande förklarar i mejlsvaren:

• Insättning: varje sajt sätter sin egen miniminivå, och den kan vara högre för att en bonus ska utlösas än för att bara sätta in pengar. Kontrollera båda gränserna.
• Betalsätt: vanligt förekommande hos casinon utan svensk licens är kort, banköverföring, e-plånböcker och hos vissa sajter kryptovaluta. Tjänster som Trustly, Swish och Zimpler förekommer på en del sajter men långt ifrån alla, och PayPal är ovanligt i det här segmentet. Vilka alternativ som faktiskt visas beror på operatör, land och valuta – utgå från kassasidan, inte från reklamen.
• Avgifter och valuta: en sajt kan ta ut pengarna i EUR även om du satt in i SEK. Då tillkommer växlingspåslag från din bank eller kortutgivare, och de syns sällan i casinots egna villkor. Räkna med att de finns när du jämför.

Uttag har egna gränser: minsta uttagsbelopp, tak per dag, vecka eller månad, och separata tak för vinster från bonusspel. Innan första utbetalningen krävs identitetskontroll, och vid större summor kan du behöva visa varifrån pengarna kommer. Det är standard och inte ett tecken på att något gått fel – men det tar tid, och det är den tiden läsare oftast blir överraskade av.

Spelutbudet vi granskar

Frågor om utbud besvarar vi utifrån de kategorier som faktiskt finns hos sajterna vi tittar på:

• Slots: den största kategorin. Skiljer sig i återbetalning (RTP) och volatilitet – hög volatilitet betyder ovanligare men större utfall, låg volatilitet jämnare men mindre.
• Progressiva jackpottar: pott som växer med insatserna. Ofta undantagna från bonusomsättning, vilket är lätt att missa.
• Bordsspel: blackjack, roulette och baccarat i digitala varianter med olika regeluppsättningar.
• Live casino: riktiga dealers via videoström. Bidrar vanligtvis lite eller inget till omsättningskrav.
• Mobilt spel: de flesta sajter körs i webbläsaren på mobil och surfplatta utan separat app.

Vilka spelleverantörer som finns hos en enskild sajt varierar, och vi anger dem bara när de går att verifiera hos operatören.

Sportsbook och andra delar hos samma bolag

Många av casinona vi granskar driver även en bettingsida under samma konto och plånbok. Det gör att en insättning kan användas till båda delarna – men kampanjerna hålls isär. Ett free bet på sport har egna villkor, ofta med lägsta odds, och räknas normalt inte mot ett casinobonuskrav. Sportdelen omfattar vanligtvis förhandsspel och live, ackumulatorer, bet builder, cash-out och i vissa fall e-sport. Har du en fråga om var gränsen går mellan casinosaldo och sportsaldo hos ett visst bolag är det en fråga vi gärna tar – villkoren skiljer sig mer än man tror.

Regler, ålder och vad som gäller för dig i Sverige

Allt innehåll här riktar sig till personer som fyllt 18 år. Sajterna vi skriver om har inte tillstånd från Spelinspektionen, vilket har konkreta följder: den svenska självavstängningen Spelpaus omfattar dem inte, och de svenska konsumentskydd som följer med en svensk licens gäller inte heller. Skyddet du har beror istället på vilken licensmyndighet operatören lyder under, och en klagomålsväg går via bolaget först och därefter den myndigheten.

Vi anger operatör och licensjurisdiktion när det går att verifiera hos källan, och skriver ut när uppgiften inte går att bekräfta istället för att fylla luckan. Skattefrågor avgörs av var bolaget har sitt tillstånd och av svenska regler – det är Skatteverket som ger besked, inte vi. Vill du veta mer om hur redaktionen arbetar finns det på sidan om oss, och de villkor som gäller för användningen av sajten står i våra användarvillkor.

Så granskar vi – och hur du rättar oss

Bedömningarna bygger på research av operatörernas egna villkor, licensregister och publikt tillgängliga uppgifter. Vi har inte spelat, satt in eller tagit ut pengar hos sajterna, och vi presenterar aldrig marknadsförda uttagstider som uppmätta resultat. Faktakontrollen för sidorna är daterad, senast 24 september 2026, och vi går om sidorna när villkor ändras.

Hittar du något som inte stämmer – ett omsättningskrav som ändrats, en bonus som dragits tillbaka, en licensuppgift som ser fel ut – mejla oss med länk till källan. Sådan post prioriterar vi, eftersom felaktiga villkor är det som kostar läsare mest.

Innan du hör av dig

Gäller frågan ett konkret konto, ett pågående uttag eller en spärr: börja hos operatörens support, be om svar skriftligt och spara korrespondensen. Gäller den hur något fungerar i allmänhet, eller något du tycker att vi har skrivit fel: mejla oss. Behöver du stöd kring ditt eget spelande finns hjälp beskriven på vår sida om ansvarsfullt spelande, inklusive verktyg för insättnings- och förlustgränser samt blockeringsprogram.

Fredrik Nyström och redaktionen läser posten på [email protected]. Vi lovar inga svarstider, men vi svarar – och kortfattade mejl med en tydlig fråga får alltid svar snabbast.